Retourneren & Omruilen
Retourvoorwaarden
U kunt uw aankoop binnen 14 dagen retourneren. De voorwaarden zijn:
✔ Artikel moet ongedragen en onbeschadigd zijn
✔ Originele verpakking en labels moeten intact zijn
✔ Retourformulier moet ingevuld zijn
Retourproces
- Meld uw retour aan via bruunsbazaarjurk.com
- Verpak het artikel zorgvuldig
- Plak het retourlabel duidelijk zichtbaar
- Stuur het pakket naar ons retourcentrum
Retourkosten: €6,95 (wordt van uw terugbetaling afgetrokken)
Terugbetaling
- Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen na ontvangst
- Terugbetaling via oorspronkelijke betaalmethode
- Eventuele verzendkosten worden niet vergoed
Omruilen
Voor een ander maat of model:
- Retourneer het oorspronkelijke artikel
- Plaats een nieuwe bestelling
- Wij verwerken uw terugbetaling
Niet-retourneerbare artikelen
✖ Onderwear en badkleding
✖ Gepersonaliseerde items
✖ Sale-artikelen (tenzij defect)
Defecte artikelen
Bij ontvangst van een beschadigd product:
- Neem binnen 48 uur contact op
- Voeg foto’s van de schade toe
- Wij sturen een vervangend artikel
Voor het volledige retourbeleid, bezoek bruunsbazaarjurk.com